4 tháng phải gửi hơn 3.000 thư xin lỗi

Đại diện Phòng Nội vụ quận Bình Tân cho biết trong số hồ sơ trễ hạn trả cho dân chiếm phần lớn là hồ sơ đất đai với 2.832 hồ sơ. Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai (VPĐKĐĐ) quận phải gửi đến 2.986 thư xin lỗi đến cho bà con.

Đến gần 11 giờ 30 mà khu vực tiếp nhận hồ sơ nhà đất tại quận Bình Tân vẫn còn rất đông người. Ảnh: LÊ THOA

Phòng Nội vụ quận Bình Tân lý giải nguyên nhân dẫn đến hơn 3.000 thư xin lỗi trong 4 tháng qua có một phần chủ quan là do một số cán bộ, công chức chưa nhận thức đầy đủ về công tác cũng như trách nhiệm thực thi công vụ, còn tiếp nhận ý kiến phản ánh mang tính hình thức…

Tuy nhiên, phần lớn hồ sơ đất đai trễ hạn xuất phát từ sự thay đổi thẩm quyền giải quyết hồ sơ nhà đất theo quy định của Luật Đất đai năm 2013, tức hồ sơ phải được tập trung về VPĐKĐĐ và Sở TN&MT TP nên tốn nhiều thời gian hơn. Ngoài ra, một số hồ sơ có nguồn gốc pháp lý không rõ ràng, không chứng minh được nguồn gốc tạo lập,…

Bà Phạm Thị Ngọc Diệu, Phó Chủ tịch UBND quận Bình Tân, đã yêu cầu toàn bộ phòng ban, đơn vị báo cáo nguyên nhân hồ sơ của đơn vị mình bị trễ hạn. Sau đó phải gửi hồ sơ giải trình, kiểm điểm về cho lãnh đạo UBND quận, trong đó nêu rõ trách nhiệm là của cán bộ nào. Bà Diệu cho biết so với các năm trước, thời gian gần đây số lượng hồ sơ trễ hạn giảm hẳn, là tín hiệu đáng mừng.